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【关于博学、经验的一些看法】
博学绝不是真理。逻辑先于事实存在，真理先于认知存在，所以真理是被发现，而不能被验证，被验证后因为外因的干扰存在，则原理破灭。所以拓展认知是一个发现真理和应用好逻辑的必经之路，否则无法将思维改变，从而无法验证和应用到实践中。认知和逻辑是指导和预演实践的必要因素，因为掌握它们的差异和执行的变因预测，导致...
回答于 2019-01-08 09:33
【顾问服务期间客户提出项目即将开盘或以某一物业为主进行深化和...
前提：需要从全局和利于项目未来可持续发展的最优效率考虑，而非对客户任何可能因非专业的问题，我们自己不经过谨慎思考就给予合作和配合支持。 答复：理解项目执行层面的紧迫，可以配合工作。从更谨慎和全局的角度思考，RET建议在项目整体协同发展方向确定，对各物业关系和基于全局盈利模式的前提下去执行。若用执行层面...
回答于 2019-01-08 09:29
【客户提出问题，思考和回复的路径】
确定自己理解了问题，即是问题中的描述语内涵都确定清晰;确定这是个需要回复的问题，依照情景客户有时仅是表达，希望团队工作谨慎，若未经过思考马上给予粗糙的经验式作答，则效果不佳;确定这个问题自己是最佳作答人;谨慎考量问题本身、场景;我们来确定下在执行中下一次交流的时间和工作节点。
回答于 2019-01-08 09:16
【外出洽商注意事项】
1.空U盘，现场拷贝客户资料用途，务必为清空状态，避免公司内部资料流失 2.资料备案U盘，携带公司介绍、案例，项目资料以备不时之需 3.与会过程中笔记本记录项目沟通关键信息 4.录音方便会后整理 5.穿着及行为举止得体，适合商务和国际标准的形象，时尚一些也OK呢 6.参会前对洽商城市、企业、商业或产业发展、项目背景...
回答于 2019-01-07 16:46
如何应对策略顾问需求的洽商过程中，客户要求理解型服务建议书提...
我们的目的是获得信任的委托，所以做决策评估需要以尽可能促进客户获得睿意德的优质服务为目的，可以促进合作与加分的才是可取的动作或决策，所以投标和比稿不是目的，如果没有办法确立信任基础上的意愿，就需要视项目标杆意义，再决策是否参与，否则花大量时间和精力准备的内容，未针对需求即使尽全力准备也不易取得委托，...
回答于 2019-01-07 16:33
【关于百货运营提升及成功转型借鉴思路】
以下百货转型提升的一些思路供大家思考： · 围绕消费需求不断延展品类和品牌数量受经营空间限制，快闪店及有效拉动消费转换的运营活动则是更好利用闲置空间，创造经营效益的方式； · 在充分竞争市场，培养自家买手是提升个性化供应与服务的差异竞争力，也将成为未来百货的核心竞争力； · 互联网...
回答于 2019-01-03 19:44
【百货与购物中心区别】
· 百货二房东模式，整租分租，集约空间讲究运营坪效；而购物中心是要适度让出空间，运营流量，刺激消费。 · 从功能方面：百货是以交易为主，是买货的场所，购物中心更多的是消费者的生活场景，承载了其交易以外的体验、社交、娱乐等复合性功能。 · 从业态来看：传统百货主要为零售业态，而购物中...
回答于 2019-01-03 19:41
【洽商中需要关注的客户可能已经在沟通中走神、不愿再沟通或否认...
这种情况很常见，可能是客户委托意愿不强、需求不紧迫和已经不愿洽商了。 此时我们需要婉转沟通后离开，之后再看跟进。如询问客户是否今日过忙，我们再约时间。或表达看起来还未到需求时，看对方方便我们再约时间。 一方面若对方马上起身，说明判断属实，不要耽误客户时间；另一方面再多表达也对合作没有推进，反而有极度...
回答于 2019-01-03 16:17
【延续前一合作时间，在后一阶段接洽初见客户的开场表达示例及洽...
如上一阶段是策略顾问，后期租赁或销售见客户，看后期是否有延续机会。 注意：无论客户是否之前明确有需求与否，都不需要从我们口中表达，此次就是来谈合作的。 沟通表达建议： “了解了过往同事的工作，提到您对商业很有感知力，也是看出来非常有想法。睿意德一直支持合作伙伴做租售的执行，（同事名）提到您这边也对招...
回答于 2019-01-03 16:11
【取地可研项目洽商要点总结】
- 首先从深入探求需求入手，听客户充分阐释或在沟通中需要理解到以下内容： 客户自身发展背景；为何有意愿取地，从中感知取地意愿程度；取地与未来自身战略关系如何；取地后的开发目标，方向、物业类型、租/售等，这样考虑的原因是什么。我们需要通过沟通明确客户取地目的是：运营资产升值/投资谋求尽快退出升值/...
回答于 2019-01-03 15:51