2021-04-30 12:00 回答问题

先确认下客户问到这个问题是有什么担心，若是交付质量，就可答复：  若是同一周期内项目集中，确实就要取舍了。多与少是相较于团队规模而言，睿意德是业内专门服务这类项目的大规模团队了。客户信任，判断可支持到项目，接下就必须全力支持。 有些客户是听到我们频频说出大客户的大项目，提问目的不在担忧，而是其他，所以需要先再与客户明确下问题背后的考虑比较明确。

2021-04-30 11:59 发起提问

2020-08-24 11:08 回答问题

#BD洽商##服务建议书#洽商环节与客户二次沟通时的建议书提交是客户选择契合方的重要环节，客户预期是找到理解自己需求并关注项目问题的合作方，所以实际上是一次演示契合度和能力的机会，既要以需求为中心，又不能造成推广和谄媚姿态，以RET“价值提升共识”的BD方法论为核心，可以考虑采取以下思路： 1. 与你类似的项目我们熟 - 开场交流，以为周边或类似项目、类似客户服务展开，客户有熟悉度，便于互动起来，越让客户亲近的内容越容易交流起来；eg. 类似您这样的跨界做商业的客户，我们合作过不少，比如OPPO……；或

2020-08-24 11:07 发起提问

2020-08-06 18:02 回答问题

复盘可以说是进化和成长必须的一种思维方式与行动的组合，真正深度理解复盘的意义，建议大家阅读《复盘+：把经验转化为能力》  复盘通常包含四个环节：1. 目标是否达成？2. 过程复现；3. 经验总结（好的经验与需要提升和获得的教训）；4. 经验留存（Q&A、原则、话术等对未来有价值的标准化内容） 以顾问工作为例：复盘包含：是否达成项目组初期设立的目标，过程中组员相互合作感受、角色目标及过程总结、经验留存等， 其中特别提示项目经理和业务负责人，需要以为客户创造价值为目标，过程中团队成员务必有获得、成

2020-08-06 17:54 发起提问

2020-08-06 17:54 回答问题

客户第一需要站在客户立场思考问题，然而仅想当然的感觉以客户视角和真是的感受还是有所区别，以下是一次真实换位感受，分享给大家： 昨天参加了咱们北京合作的首开招商项目的推广方招标评审会，作为评委代表业主方评审，难得一次真正的角色换位，一天下来不少心得，梳理了下，也给大家参考哈： -对未来行业趋势上的判断和给客户、项目带来的价值非常敏感和期待； -针对性策略和给出项目发展建议的系统性和逻辑，从评审方看得非常清晰，理念和概念若接常规解决方案会感觉非常跳脱和没有水平； -凡开口必从客户端思考，会有非常强的

2020-08-06 17:54 发起提问

2020-04-29 16:00 回答问题

-针对性做客户的了解，如客户参会人员，职级关系，所辖区域，管理风格和会议关注点； -对于此次开会的目的、流程、需要探讨问题和沟通成果，以及相关资料需要提前发给客户各方了解，会议视开场与客户交流，基于客户各方领导和参会人员对会议背景与会前资料的熟悉程度，按流程或者直接进入问题探讨； -要关注对于已经开展工作过程尽量详尽的梳理，如已经开展工作的时间、过程中已经达成的共识或成果、期间开会和沟通的频次与机制。背景资料详实利于新进入的客户对会议目的有更好的理解； -尽量少用生涩的专业术语，考虑客户各方语境，将观

2020-04-29 15:53 发起提问