复盘可以说是进化和成长必须的一种思维方式与行动的组合，真正深度理解复盘的意义，建议大家阅读《复盘+：把经验转化为能力》
复盘通常包含四个环节：1. 目标是否达成？2. 过程复现；3. 经验总结（好的经验与需要提升和获得的教训）；4. 经验留存（Q&A、原则、话术等对未来有价值的标准化内容）
以顾问工作为例：复盘包含：是否达成项目组初期设立的目标，过程中组员相互合作感受、角色目标及过程总结、经验留存等，
其中特别提示项目经理和业务负责人，需要以为客户创造价值为目标，过程中团队成员务必有获得、成长或发现与创新进行复盘问题的设计。
问题示意：
1. 我们启动项目时共识的目标是什么，是否达成？
- 项目目标
- 团队角色目标
- 成员目标
提示：衡量目标达成的依据需要在启动设立目标时就共识，而衡量标准需要闭环到客户视角以及团队其它成员视角，而非仅是自我感觉。
如项目组目标达成衡量标准：客户证言（客户在服务过程和完结时有感谢信、主动表达感谢或有明确言语表达RET团队的解决方案起到了支持决策的价值）、及时付款、延续下一阶段合作或转介新项目。
2. 我们为客户创造了什么价值？如何判断？客户对此感受如何？
3. 目标达成过程中我的收获、经验留存？有什么教训，下次如何避免？
4. 互相给予合作建议和合作感受
5. 此次工作过程和成果方面有什么发现和创新？
提示：复盘需要参与方各自对环节与问题充分思考和准备，围绕问题简洁表达。相互建议的问题，彼此坦诚提出感受，避免抱怨和定论评价，提出问题时也需要给对方优化或改进的建议。