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与客户沟通时的表达方法，应该注意哪些方面？
在与客户会议时，我们应习惯用低的语调和客户说话，并在任何时候都不使用反问句式。在沟通互动时如果突发有好的创意想法，也要避免脱口而出的急迫表达，且感觉再良好也一定不可有炫耀动机。
回答于 2019-06-05 17:09
应该对甲方做出业绩承诺吗？
市场亢奋时期，会遮避诸多产品缺陷等问题，销售都会向好，此状况下作为代理公司的乙方敢于对销售结果做业绩承诺，亦算事出有因；但到市场遇冷的现在，产品等其它代理商不可控因素对销售影响放大，凭乙方单方努力确难再达成热销，此时若乙方为拿盘而对业绩乐观承诺，则是对甲方和自己都不够负责的表现。
回答于 2019-06-05 17:09
项目结束后怎样做才能维持良好的客户关系，为以后赢得新业务打下...
销售的新模式：开始建立销售信赖，再确认客户的需求，进而展示说明我们的服务优势，并解答客户异议，然后缔结销售，最后提供售后服务。售后服务对公司和同事个人都非常重要，你在这个行业有积累就取决于有多少客户认可你，你没有积累到别人给你机会的话，你等于就没有机会。工作结束后可以将所有的成果整理出来递交业主方，...
回答于 2019-06-05 17:09
不良的个人口碑会有哪些影响？
顾问工作销售的不是具体实物产品，客户付费给你之前是任何东西都看不见的，所以只有信任了你的人才会与你合作，而品格不佳是难以得到这种信任的；并且实际上任何职业圈子都很小，人都是在互相流动，不良评价也是口口相传的，口碑不佳在行业会越走越窄，越来越辛苦。
回答于 2019-06-05 17:09
与客户有不同意见应该怎样解决？
专业顾问是不可以与客户就事论事去争辩的，顾问有责任将更多的市场信息告知客户，让客户有更理性的判断，而且既然是更了解市场的行家，顾问也应该要学会让市场去说话，争论往往解决不了问题，反而可能会伤害双方的感情。
回答于 2019-06-05 17:08
如何界定顾问总做的工作内容？
顾问在进行工作内容界定时，要习惯换位想自己是客户：目前这种现状下最想要什么？在执行中，对于任何一个自己所表达的意见，更要习惯设身处地思考：自己的这些意见，若自己是对方能不能执行？
回答于 2019-06-05 17:08
怎样平衡人员配置与项目的数量和研究深度的关系？
人员对顾问公司而言永远是稀缺的资源。在有限的人员数量下，顾问公司只可能接受有限的项目。如果同期开展过多，超出负荷，则每一个项目都难以实现纵深化的研究与建议，从而无法为客户创造应有的顾问价值。
回答于 2019-06-05 17:08
顾问在商业地产中扮演了什么角色？
顾问像是善长某种游戏的玩家，长时间浸淫其中，对这一游戏的不同玩法及可产生的结果都已较为分明，因此可以指导新玩家；同时，顾问也只是意见者，亦不可能完全代替玩家执行全部过程，所以最终能否达到预期，也要看新玩家的恒心与执行力。而商业地产是十分复杂的游戏，参与角色众多，需整合的资源甚广，顾问方要时刻清醒明白...
回答于 2019-06-05 17:08
面对客户的质疑应该怎么做？
第一，要精确界定顾客的问题。搞清楚客户产生质疑与误解的关键所在，进行有针对性的交流。很多客户的表述层面实际上隐藏着更深层面的疑惑，同事在当面沟通时最好要明确把握，界定清楚，现场解决，不要被客户表面的表述带走思路。第二，要展示同理心，表明对客户处境的理解与关注，以展示合作的诚意。我们需要知道别人想什么...
回答于 2019-06-05 17:07
怎样面对客户提出的异议和质疑？
客户提出异议和质疑，原因是信赖不足或者需求不足，而异议与质疑是顾问走向成功的台阶。 实际上在这个行业里面，谁走得远，谁积累的多，无非是说谁克服的挑战多。所以每一个挑战都是一个积累，你现在不遇到早晚也会遇到。
回答于 2019-06-05 17:07