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索珊
提出于 2020-03-04 17:36
有没有什么方法可以帮助来客观的评估客户信任程度?
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索珊
2020-03-04 17:37
(
C
+
R
+
I)/S
其中C代表:开始时信任度;
R代表:可靠度;
I代表:亲近感;
S代表自我导向;
所以一但自我导向加强,也就是过于关注自我目标,就会降低沟通对象也就是客户的信任程度。
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