索珊   提出于 2020-03-04 17:32
顾问工作有什么错误的观念?
请先 登录 后评论

目前1个回答

索珊

对顾问工作的错误观念是:顾问的工作是解决问题,而非帮助客户解决问题。

这一误解在客户是一种心理暗示性的,而专业顾问若视野和格局狭隘,唯专业论则会不自觉的陷入这种误区,从而与客户一同深陷其中而不利于调动控制和管理能力引导客户解决问题,专业顾问的目的是帮助客户解决问题,而不是时刻与客户和谐相处,让客户高兴,做对的决策和正确的事往往伴随着痛苦。只要目的是帮助客户成功,就是因为在乎而使用必要的策略和手段使客户成功也是必要的。我们必须始终讲真话,而非客户希望听到的话。但在表达上需做到直言有讳才能有效达到目标。

请先 登录 后评论