答案非常多,此处说明一点:专业领域的一直精深、过往更多不同类型需求经验的积累、类似服务和工作流程和项目解决问题过程的经历,都是顾问可能解决客户问题的价值。
再次,顾问拥有信息优势和分析优势,是指经验和外界市场信息会比客户有优势,客户更关注自己的问题,再加上内部视角的原因,所以顾问可以在充分信息优势的基础上,以第三方视角和内部视角转换的不同心态考虑更周祥的解决方案。
另外,顾问是在信息基础上的第二层思维,融入专业和经验更多维度的深入分析。
客户需要顾问的原因,除以上可能外,还有解决人才短缺、时间紧迫、更纵深和广博的思考等。