同事在现场工作时，不会每次都能与业主公司重要决策人展开当面沟通，而这又是你必须沟通的对象，此时书面文件就变得十分必要，其通常能够准确呈送到目标人手中，实现对你意见的传达。发给客户的任何书面文件要十分注意措词与排版，不讲究排版、用词随意的行文就如同一个衣帽不整的人在乱讲话，是没有任何权威可言的。
