第一,匹配客户需求差异。顾问应当和药方一样,结合不同的客户需求要有针对性。客户看到结论的时候,会想到应该迈哪只脚,这个是最重要的。
第二,以业主关注问题为导向。思考成果报告,要先想到业主所关注和思考的关键问题,以这些问题为导向。报告完成后问题都得到解答,而且逻辑和呈现上都很圆满,这才是报告。
第三,有结论、有逻辑。报告的文字都是为结论服务的,没有结论的文字是没有价值的。顾问工作最忌讳没有见解。同时,任何结论都必须有逻辑的支持。