华涵   提出于 2019-05-09 17:43
一见面客户直接要求谈对市场的看法?(考官型客户,对我们没信心)
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索珊

      (情况不明时忌直接应答,采取回避策略,注意节奏控制,尽量把问题抛回去试探客户真实意图)您这是一来就考试呀。虽然我们在这个区域也做过几个项目(或接触过一些项目),但您的项目在这里生根立地,您一定是比我们更了解这个区域,何况市场好还是不好,得看针对什么情况而言,很难简单的盖棺定论。

      (如果客户实在逼问“区域怎么看”,可以说几个大的方向点)例如:我们知道XX城市未来主要向西发展,对于我们项目来说大的方向是利好的(备注:客户决定拿地做项目,那必定是看中某方面利好,这一点需要在沟通中探知,不可过于强调项目的不足),随着新的XX(产业政策/人口迁移等)的落地,确实带来很多机会。我们做项目都知道大机会肯定有, 但是机会的踩点和项目的节奏的匹配,可能就是我们这个项目要关注的风险,所以大的利好局面和我们的项目怎么配合是最重要的,(接下来把球踢给客户),要不您和我们分享一下您当初对这个项目有什么样的考虑?(注意:不要用“看法”这个词,以免客户感觉受到逼问)

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