回答基础:前提基础是,睿意德同学充分理解了项目需求本质,理解了客户的困惑。
回答:
嗯,您是想看下我们结合经验预判项目的发展机遇吧,具体到品牌和落位都是基于项目发展方向而言,就好像确定了做满汉全席而不是川菜宴,我们才知道选择什么食材。
如果客户回复,是的,讲讲你们的考虑,那我们就从项目发展机遇沟通起来。
如果客户一直追问什么品牌,如“你们那么多经验,就直观感觉说说,没事儿,也不作为未来项目一定要做的方向”。
可以和客户谈笑中继续交流,如:哈哈哈,您这是一上来没工作就要结论了。理解的。您目前非常想听到结论的心情睿意德也经常遇到,就像家长总是很想早知道孩子到底长大了什么样子一样。项目确实也像孩子一样,不过出身背景、家庭环境、后期教育和社会历练都有可能影响到他的发展,所以也是个系统的判断,看出来您很看重项目定位,确实,项目的发展方向好像电脑的软件,虽然看不见,却是电脑价值最核心的部分。您问到的到底项目怎么做和有哪些业态和品牌可以进入,就是咱们项目在动手设计和后续招商/销售前必须做的工作和结论。从行业经验和您今天表达的困惑与目标,初步感觉项目会有不错的发展机遇:1…….
具体需要谨慎的再进行验证,商业是从未来看现在,信息不全和盲目乐观、过于谨慎都会措施机会。就像一直加固飞机的身机,未必是有效和节省成本的保护措施,系统考虑,借由数据分析和深度思考,才知道,加固油箱部位才是最有效的措施。
看出来您很看重项目定位,确实,项目的发展方向好像电脑的软件,虽然看不见,却是电脑价值最核心的部分。睿意德也是特别要在市场、您和企业、项目发展目标的深度分析和理解的基础上,结合项目的可发展空间,去预判一个咱们企业最可实现的最优解决方案和如何实施。在这方面,您这样类型的项目睿意德已经帮助很多客户解决问题并且落地,也请放心。
客户再问到细节,我们可以表达商业2B2C的特殊性,所以重要的事还是需要谨慎和有信心,结合商户意愿的预招商,也是系统性判断的一个必须。
注意:这类问题不能用“我们没有时间做”、“在合作之前我们不会进入工作”、“是系统性问题,无法一上来就判断”这样简单的表达和一句话,让客户感觉我们绕圈子不给答案和功利心重所以不给经验判断。