“新东西”，我们需追问，“新”是指什么，希望达到什么目的，为何会有这样的考虑？用交流和不连续追问的方式进行沟通。可以透过RET案例和经验中项目解决方案中契合客户关注的点切入沟通，然后引入资产运营升值的本质是什么，商业资产升值的评估有三点，一是城市发展高速期，土地会有好升值机会；二是持续租金上升，这个需要活力租户保有配合消费者匹配的活动，持续解决消费者粘性和到场消费的激励。因此新奇特并非商业资产升值的重要本质因素，它只是一种手段和办法。