我认为题主的回答还是过于笼统，我个人的建议是问题必须做好归类分析，然后针对类别问题的关键点进行提问。

我们在咨询领域接触的项目，以及项目所面临的问题，我个人总结大致可以分为三类：

1. 恢复型问题

很多项目尤其是存量改造的项目大多属于这类问题，即以前很辉煌，但是面临近几年业绩下滑、人流量衰退、商户退租等问题，面对这种恢复型问题的项目，对此的提问应关键着眼于探究如下几点：

   （1）过去辉煌的原因是什么？

    （2）发生衰退的表现是什么？（租金下滑？客户流量下降？等等）

     （3）发生衰退的原因客户判断在哪些层面？

           -大的宏观经济是否有问题？

           -是否有新的竞争者？等等

恢复型问题的提问关键，就是追问产生落差的原因是什么。

2. 展望型问题

   这一类项目是RET接触最多的，很多项目都是纯土地阶段，需要对项目做针对未来的定位。

  既然是展望型问题，那么问题的关键就在于“未来的目标是什么”“项目的愿景是什么”“项目希望实现什么样的影响力”的等等，只有把目标这些探讨清楚，才算是切中这类项目的七寸。

进而才能结合 企业自身条件、市场竞争态势、客群需求、品牌方等多维度探究 目标的真伪以及是否需要调整，进而落实达成确定后的目标的路径是什么 。

3. 防范型问题

这类问题也经常发生于存量调整以及招商顾问的项目中，即有的开发商的项目现实的经营状况还是不错的，但是一直很平稳，增幅不明显，对于未来的发展风险有所担忧，这一类项目就属于防范型问题，而且这类问题往往会延伸到前两类问题的领域。

对于这一类项目的问题的探讨，首先就要聚焦探讨两个维度，也是希望能与客户做探讨的关键两方面。

第一，如此平稳，但增幅不明显的原因是什么？-推广少？核心客群在衰减？新品牌更新慢？……

第二，可能性的风险是什么？-市场竞品？建筑空间？客群转移？经营模式？……

所以，如何提问，关键在于你是否能够清楚的知道问题所处的领域及边界，在这个领域内关键的问题点是什么，好似医生看病一样，通过简单的交流，大致确定患者可能发病的领域，然后在可能的领域做针对性的望闻问切，这样方能有的放矢，与客户做深度的讨论，否则往往就是侃大山。

以上，属于个人的总结，希望能给到帮助。