姚晨楠 (深圳)   提出于 2018-12-29 11:25
山姆会员店相关问题

山姆会员店作为强目的地业态,具有超强吸客能力,但是:

1. 
山姆会员店的消费者转化能力如何,究竟有多大比例的人能够买完再四处逛逛,而不是买完开车就走
2. 
周边业态哪一类更适合,业态中什么级别的品牌更受认可?

已经收集到的信息如下:
1. 
山姆会员店目前在大陆已经有22家,会员人数接近250万,店均10万左右
2. 
有超过60%的会员集中于26-45岁,其中35岁左右的女性较多
3. 71%
的会员再下一年会续费
4. 
付费会员人群职业结构中,以白领和一般职员为主,占比为34.0%,其次为教师和城镇居民,占比分别为19.1%11.1%。学历水平分布结构中,付费会员以研究生及大学学历为主
5. 
付费会员更爱购买食品饮料、美妆个护
6. 31.4%
的用户表示加入会员后,同样的商品不会再在其他平台购买;26.0%的用户会直接在会员的平台挑选,没有再去看其他平台
……


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目前1个回答

张家鹏 (北京)

1、山姆会员店存在和超市一样的问题,就是人们买完东西后很难再拎着买的东西进行游逛,但因为有超市在,会成为人们到商场的一个理由。关于转化率,总体会比超市还要弱一些,但具体转化率多少,目前应该还没有一个标准的数据。

2、关于周边放什么业态。因为会员店是“一站式购齐"的低频消费,所以低频的业态可与之相配,比如电器、鞋帽等;同时,因为会员店是目的性到达,一些配套性的服务也可与之互动,如餐饮、理疗等。

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