蒋嗣文 (上海)   提出于 2018-07-24 13:49
在BD的过程中我们经常无法在第一时间见到决策人(董事长、总经理)。对接的人往往是公司中层干部,但是没有任何决策权,他们的主要工作是帮助决策人做删选供应商的工作以及项目的推进执行,面对这种非决策人沟通(从未见过决策人)场景

原则:面对非决策人要保持足够的尊重并且也要想办法帮助他指出解决问题的关键。同时设法通过他见到决策者。

背景:决策层人非常的忙,从来不见供应商,但又不把决策权下放。通常种决策人都不是专业的商业地产出生,没有完善的地产思维或是商业这个版块在他的心中并没有这么重要。(对接人为了推进项目或者应对老板就尽可能的希望我们多提供资料,甚至希望我们将报价拆分详细到人件费用。)遇到这种比较极端的情况下如何应对。

话术实例:

XX总,您的这个需求我们也很理解,您和您的领导都不是商业出生。我们也理解您希望尽可能的向贵司领导详细介绍我们。但是您之前也说了,您向领导推荐了好几家公司,领导都不满意。这真的全都是那些公司的问题吗?就算今天我们按照要求将费用拆分细了,给领导看了后,我相信他还会再提更深一步的要求,您说是吗?为什么?还是应为领导对顾问、对于我们没有认知啊,为什么没有认知?因为没有沟通。我们提再多的内容,再详细,但不一定是领导想要的。提再多也不及我们和您领导聊上半小时。其实我们说的您一定很有体会,我们也接触过很多合作伙伴,我们的经验告诉我们一切的推动都是要靠沟通。所以我们认为这件事要推动下午和贵司领导见面时非常有必要的,这也能解决您的困扰。如果贵司在上海/北京这边有业务的话也欢迎贵司领导来我们公司聊一聊,我相信您的问题是可以迎刃而解的。

 

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