目的：在沟通中建立信任度并获取持久的信任

重点注意：

   1、沟通过程中讲究沟通策略（沟通角色分工、沟通功能的安排）；

   2、抓取项目中的痛点，让客户认可RET的专业；（抓取项目特质点1--2个【优缺点均可】）；

   3、沟通过程中掌控沟通节奏；